よくある質問

はい、ご利用いただけます。
ただし、お子様の年齢・身長・ご利用コースによって乗車方法が異なります。

●自転車をこぐ場合
安全上の理由により身長145cm以上が必要です。
また、小学生のお子様が自転車をこぐ場合は、安全管理のため、
必ず高校生以上の方とペアでご利用ください。

●身長145cm未満のお子様
補助席などでご乗車いただけます。

●赤ちゃんを連れてのご利用
赤ちゃんを抱っこ・おんぶした状態で自転車をこぐことはできません。
年齢に応じて、以下の方法でご利用いただけます。

【まちなかコース】

• 8か月～2歳頃のお子様
  抱っこ紐を使用してご乗車いただけます。
  ※抱っこをされる方は、安全管理上、自転車をこぐことはできません。
• 1歳～3歳頃のお子様
  チャイルドシート付き車両をご利用いただけます。
  ご希望の場合は、予約時にオプション選択をお願いいたします。

【渓谷コース】
安全上の理由により、小学生未満のお子様はご乗車いただけません。
小学生以上のお子様であれば、大人の方と一緒にご利用いただけます。
※自転車をこぐ場合は身長145cm以上が必要です。

【まちなかコース】
・距離：片道 約2.9km（往復 約5.8km）
・所要時間：約1時間

【渓谷コース】
・距離：片道 約3.3km（往復 約6.6km）
・所要時間：約1時間15分

※所要時間には、出発前の説明や折り返し地点での休憩時間などを含みます。
※当日の天候や混雑状況により、時間が前後する場合があります。

ご来場の際は、受付・安全説明の時間もございますので、出発時刻の20分前までにお越しください。

申し訳ございませんが、妊娠週数にかかわらず、妊娠中の方は自転車・補助席ともにご乗車いただけません。

Gattan Go!!は、レールの継ぎ目による振動が続く乗り物であり、また山間部での体験となるため、安全面を考慮し妊娠中の方のご利用をお断りしております。

万が一の際に十分な対応が難しい場合があるため、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

はい、【まちなかコース】であればお1人様でもご利用いただけます。

【まちなかコース】では、1名様でご利用いただける車両をご用意しています。

自分で自転車をこいで楽しみたい方にはサイドカー、
こぐことよりも景色をゆっくり楽しみたい方にはトロッコがおすすめです。

はい、行きと帰りでこぐ方を交代していただくことができます。

ただし、安全管理のため、コース途中で停車して自転車から降りたり、こぐ方を交代したりすることはできません。

折り返し地点での交代となりますので、行きは○○、帰りは▲▲というように、あらかじめご相談のうえお楽しみください。

走行中の写真撮影は可能です。
ただし、安全管理上、走行途中での下車や停車はできません。

折り返し地点では停車時間がありますので、スタッフの案内に従って、指定された範囲内で景色や写真撮影をお楽しみいただけます。

まちなかコースでは、旧駅ホームから飛騨神岡の町並みを一望でき、かつて鉱山の町として栄えた地域の歴史を感じながら楽しむことができます。
走行だけでなく、折り返し地点でゆっくり景色を眺められることも魅力のひとつです。

渓谷コースでは、折り返し地点のトンネル内で、旧鉄道路線ならではの雰囲気を体験できます。

はい。自転車をこぐことに不安がなければ、多くのお客様にお楽しみいただいています。

Gattan Go!!の車両はすべて電動アシスト付きですので、こいでいただくことでアシスト機能がサポートします。
実際に70代・80代のお客様にもご参加いただいています。

ただし、自転車をこぐアクティビティですので、ご自身でペダルをこぐ気持ちがある方におすすめです。
自転車をこぐことが難しい場合や、スタッフが安全なご乗車が難しいと判断した場合は、
車両のご変更や、ご乗車をご遠慮いただくことがあります。

グループ全員で自転車をこぐことが難しい場合は、
【まちなかコース】の木製トロッコ（定員6名）もおすすめです。
座ったまま景色を楽しみながらご乗車いただけます。

安全にお楽しみいただくため、走行中は必ずお二人でこいでいただくようお願いしております。

電動アシスト機能は付いていますが、片方の方だけでこぐと左右のバランスが崩れ、安定した走行ができない場合があります。

Gattan Go!!は、お二人で「ガッタン、ゴットン」という音や振動を楽しみながら走る体験です。ぜひお二人で力を合わせて、ゆっくりと景色をお楽しみください。

Gattan Go!!は、同じ自転車で往復するコースです。

折り返し地点まで進んだ後、スタッフが自転車の向きを変更しますので、そのまま同じ車両で出発地点へ戻ってきていただきます。

なお、片道のみのご利用は承っておりません。

折り返し地点では、一度停止して休憩時間があります。
休憩時間は、時期や混雑状況によって異なりますが、目安として約5分程度です。

なお、折り返し地点には売店・自動販売機・お手洗いはございません。

飲み物やお手洗いは、出発前にご準備をお願いいたします。
特に夏場はこまめな水分補給ができるよう、集合場所にある自動販売機などで事前に飲み物をご準備ください。

はい。どちらのコースにも、照明のないトンネルの区間があります。

トンネル内は暗く、車両に設置されたライトの明かりで進みます。
普段なかなか体験できない、旧鉄道路線ならではの雰囲気を楽しめるポイントのひとつです。

暗い場所が苦手な方や、お子様が不安を感じる場合は、受付で販売している蓄光リストバンドのご利用もおすすめです。
暗い場所でも手元がほのかに光るため、安心材料のひとつになります。

スタッフが可能な限りサポートいたします。

ただし、車両の構造やコースの環境上、安全にご利用いただくために、事前に確認が必要な場合がございます。
障がいのある方や、サポートが必要な方がグループ内にいらっしゃる場合は、
必ずご予約前にお電話またはメールにてご相談ください。

なお、安全面を考慮した結果、状況によってはご乗車をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。

また、障がい者手帳等による割引制度はございません。

はい。渓谷コースでは、3か所の橋梁を渡る区間があります。

橋の上からは、渓谷や自然の景色を楽しめる、渓谷コースならではの見どころのひとつです。
自転車はレールに固定された専用車両のため、転倒する心配はありません。

ただし、高い場所が苦手な方や高所恐怖症の方は、
比較的安心して楽しめるまちなかコースをおすすめします。

動きやすく、天候に合わせた服装でお越しください。

レール上を走行する体験のため、自転車に乗りやすい服装（動きやすいズボンや靴など）がおすすめです。

また、飲み物を持ってご乗車いただけます。
車両には500ml程度のペットボトルを入れられるドリンクホルダーを設置していますので、
特に夏場は水分補給ができるよう、出発前に飲み物をご準備ください。

貴重品は各自で管理をお願いいたします。
車両には荷物置き場が限られているため、手荷物はリュック程度の大きさがおすすめです。

なお、キャリーケースなどの大きな荷物は車両に載せることができません。
受付にてお預かりできますので、ご希望の場合はスタッフへお声がけください。

トロッコの定員は6名です。

現在は、1名様からでも貸切でご利用いただけますので、他のお客様と相乗りになることはありません。

ご家族やご友人だけで、周りを気にせず景色をお楽しみいただけます。

はい。【まちなかコース】のみ、専用ペットケージをご利用いただくことで一緒に乗車できます。

ご予約の際は、Web予約のオプション選択画面でペット同伴をご入力ください。
お電話でご予約の場合は、必ず事前にお申し出ください。

なお、ペットケージのサイズには限りがあります。ご利用いただける目安は中型犬程度までとなりますので、事前に車両ごとのケージサイズをご確認ください。
ケージ寸法：幅39cm×奥行56cm×高さ49cm

※小型犬の場合は、ケージのサイズによっては複数匹でのご利用が可能です。ただし、安全にご利用いただける頭数でのご利用をお願いいたします。

カバンや抱っこなどでペットを同伴しての乗車はできません。
安全管理のため、万が一走行中にペットが飛び出した場合の他のお客様への影響や、
補償対象外となる可能性があることから、指定ケージの使用にご協力をお願いいたします。

なお、【渓谷コース】ではペットと同伴してのご利用はできません。

はい。コースによって進行方向の高低差があります。

【まちなかコース】
行きは下り、帰りは上りになります。

【渓谷コース】
行きは上り、帰りは下りになります。

なお、すべての車両に電動アシスト機能が付いていますので、坂道でも安心してご利用いただけます。

ご自身で自転車をこぐことが難しい場合は、補助席でのご乗車をご検討ください。

ただし、安全にご利用いただくため、体調に不安がある方や持病をお持ちの方は、事前に主治医へご相談のうえご利用ください。

また、渓谷コースは橋梁やトンネルなどを通る自然豊かなコースで、非日常的な体験や刺激を感じる場面があります。
ご不安な場合は、比較的穏やかな景色を楽しめるまちなかコースでのご利用をおすすめします。

ご利用にあたり不安な点や確認したいことがございましたら、事前にお電話またはメールにてお問い合わせください。

はい、同じ便でご予約いただければ、一緒に出発することができます。

複数台の車両をご利用の場合は、前後に並んで走行していただきますが、安全確保のため、車両同士の間隔を十分に空けて走行していただきます。

そのため、走行中に自転車同士で会話を楽しみながら進むことは難しく、車両の種類や当日の状況によっては、
間に他のお客様の車両が入る場合があります。

あらかじめご了承ください。

安全管理上、全員が小学生以下の場合や、未就学のお子様が含まれる場合は、成人の方の同伴をお願いいたします。

なお、中学生以上のお客様のみでのご利用については、通常通りご乗車いただけます。

飲酒・酒気帯び状態のお客様は、安全管理上、自転車・補助席ともにご乗車いただけません。

また、飲酒されていると思われる場合は、スタッフがお声がけし、確認をさせていただく場合があります。

安全な運行のため、ご理解とご協力をお願いいたします。

現在、Gattan Go!!では自転車・補助席ともに体重制限は設けておりません。

ただし、安全にご利用いただくため、体格によっては事前に確認が必要な場合がございます。

ご心配な場合や、グループ内に体格の大きい方がいらっしゃる場合は、事前にお電話にてご相談ください。

一般的な自転車のようにバランスを取って走る必要はありません。

Gattan Go!!の車両はレールの上を走るため、自転車のようなハンドル操作や転倒の心配はありません。

ただし、ペダルをこいで進む仕組みのため、またがってペダルを回す動作ができる方であればご利用いただけます。

初めて自転車に乗る方でも、一般的な自転車とは異なる感覚で楽しんでいただけます。

出走順は、ご予約いただいた順番や車両タイプ、当日の運行状況を考慮し、当施設で決定しております。

安全管理上、個別のご希望による出走順の指定は承っておりません。
あらかじめご了承ください。

FAQに掲載されていない内容や、ご利用にあたって確認したいことがございましたら、
お電話またはメールにてお問い合わせください。

年齢・身長・人数構成・体調面など、ご不安な点がある場合も事前にご相談いただけます。