よくある質問

自転車をこぐには身長が145cm以上必要です。身長が140cmない方は補助席にお座りください。また、小学生がこぐ場合は必ず成人の方とペアを組んでください。

＊2018年度までは身長140cmから自転車をこいで頂いておりましたが、2019年度からは安全のため身長145cm以上とさせて頂きます。何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

自転車をこぎやすい格好でお越しください。

足元はサンダルやヒールのあるものではなく、スニーカータイプのものだとお怪我もなく安心です。女性の方はロングスカートは避けてください。

また、線路の鉄サビが飛んできたり、トンネル内には漏水箇所もありますので、汚れてもいい服装をおすすめします。

安全のため、必ずつけていただきます。

雨天でも原則、営業しております。

その場合、傘を差して乗ることはできませんので、お客様にはカッパを着てご乗車いただいています（補助席に座る方も、傘は差せません）。カッパはご持参いただくか、現地でも簡易的なものを1個150円、上下合わせて300円で販売もしています。

ただし、大雨や雷雨により運行が困難または危険と判断した場合、中止となる場合がございます。

ご予約の方には、中止の決定をした時点で、電話にてご連絡いたします。

レールマウンテンバイクをご利用頂いた皆様に、優待クーポンを進呈しています。

クーポン協賛店のご紹介はこちら

また、まちなかコースの現地受付（奥飛騨温泉口駅内）では、掲示板にて飲食店のご案内をしております。

詳しくは現地受付にてスタッフにお尋ねください。

お店の場所は、まちなかコースからは車で５～１０分くらい、渓谷コースからは車で１５～２０分くらいです。

地元のバス会社「濃飛バス」さんが便利なセットプランを販売されています。

こちらのプランは、自転車と往復のバスとタクシー（一部コースのみ）がすべてセットになっているお得なプランです。また、バスの時間などもあらかじめすべて組んでありますので、乗り換えなども安心です。詳しくは「濃飛バス気ままなバス旅」というバナーからご覧ください。（販売は毎年４月から始まります）

セットプランについてのお問い合わせ先はこちら。

　・濃飛バスツアーデスク　Tel：0577-33-0131

　・濃飛タクシー　Tel：0578-82-1111

また、高山駅前、富山駅前にはレンタカーの営業所もありますので、そちらもご検討ください。

【まちなかコース】

説明なども含めて約1時間です。

【渓谷コース】

説明なども含めて約１時間１５分です。

インターネット予約とお電話でのご予約を承ります。

ネット予約…このホームページのまちなかコース・渓谷コースの紹介のページの下の方に「予約する」ボタンがあります。注意事項などをよくご確認いただき、予約完了のメールも必ずご一読ください。

電話予約…事務局直通電話（0578-82-6677）へおかけください。朝９時から夕方４時３０分までの受付時間となり、水曜日は定休日とさせていただいております。また、（特に午前中は）お電話が混雑している場合がございますので、予めご了承ください。

台風や、警報が出るくらいの大雨などの荒天（ゲリラ豪雨など）や、雷が鳴っているような場合は中止とさせていただく場合があります。中止の場合、決まった時点でお客様にはお電話でご連絡いたします。

【まちなかコース】

片道2.9ｋｍ、往復5.8ｋｍです。

【渓谷コース】

片道３.３km、往復６.６kmです。

妊娠されている方は、自転車、補助席ともご乗車いただけません。

乗車中は特有の振動が長時間続くこと、また、近隣に産婦人科の医院もないことで、万が一の場合、取り返しのつかない重大な事故になりかねません。申し訳ありませんが、ご了承ください。

まちなかコースにお乗りいただけます。

自転車をこぎたいということであればサイドカー、のんびり景色を楽しみたいということであればトロッコにご乗車ください。

缶バッジ、タオル、Ｔシャツ、ステッカー、マグネット、神岡鉄道グッズ等を受付にて販売しています。

朝の９時から夕方の４時３０分までです。電話も水曜日定休とさせていただいております。

分かりにくい場所ですので、ナビを使ってお越しください。また、コースにより集合場所が違います。

詳しくは「アクセス」をご覧ください。

神岡町内にはビジネス旅館しかありません。「旅行らしい風情はともかく、とにかく近いところがいい」という方は、下のリンクからご覧ください。

飛騨市観光情報サイト「飛騨の旅」（神岡町エリア）

【まちなかコース】※平常時、休憩時間は含みません。

　・高山…1時間10分くらい

　・奥飛騨温泉郷…1時間くらい

　・名古屋…3時間半くらい

　・白川郷…2時間　※東海北陸道を使って、高山経由でお越しください。

　・富山…富山インター付近からで1時間、富山の市街地や駅からは1時間20分から30分

　・飛騨古川…40分くらい

　・大阪…５時間

　・東京…5時間半

【渓谷コース】※平常時、休憩時間は含みません。

高山…１時間３０分

奥飛騨温泉郷…１時間２０分

名古屋…４時間

白川郷…２時間３０分　※東海北陸道を使って、高山経由でお越しください。

富山…富山インター付近からで約50分、富山の市街地や駅からは1時間10分から20分

飛騨古川…１時間

大阪…５時間

東京…５時間３０分

どちらのコースもタクシーは常駐していません。必要であれば、お客様ご自身でご予約をお願いいたします。

濃飛タクシー神岡営業所　Tel：0578−82−1111

宝タクシー　Tel：0578−82−1313

【まちなかコース】

行きは下りで、帰りは上りです。

【渓谷コース】

行きは上りで、帰りは下りです。

スタッフが出来る限りのサポートはいたしますが、実際には障がいの程度にもより、残念ながらお断りすることもございます。グループの中に障がいのある方がいらっしゃる場合は、必ずお電話にてご相談ください。

なお、障がい者手帳等の割引は行っておりません。予めご了承ください。

出発時間の２時間前まで可能です。それ以降はお電話でのご予約となります。

宿泊施設については各観光協会にお問い合わせください。温泉ならば奥飛騨温泉郷、観光の拠点ならば高山がおすすめです。

・飛騨市公式観光サイト「飛騨の旅」

・飛騨市観光協会　Tel： 0577-74-1192

・（一社）飛騨・高山観光コンベンション協会　Tel：0577-36-1011

・（一社）奥飛騨温泉郷観光協会　Tel：0578-89-2614

・白川郷観光協会　Tel：05769-6-1013

行きと帰りで交代ができます。

コースの途中では、止まったり自転車から降りたりはできません。折り返し地点での交代のみとなります。

それぞれの時間は開始時間となっておりますので、20分くらい前には現地までご到着いただき、受付をお願いいたします。

毎週水曜日を定休日とさせていただいております。電話もつながりません。営業日についてはご予約画面をご覧ください。

神岡町内には観光地はあまりありません。1時間から1時間半くらい車で行くと、新穂高ロープウェイや飛騨大鍾乳洞、古い町並みで知られる飛騨高山などがあります。

飛騨市の観光情報

高山市の観光情報

白川郷の観光情報

コース途中での下車、停車は禁止となっております。

その便ではお乗りいただけません。空きがあれば、次の便以降に振り替えが可能です。空きがないとせっかくお越しいただいても乗れなくなってしまいますので、お時間には余裕を持ってお越しください。

また、当日に現日いらっしゃる途中、道路状況等により「このままだと遅れそう」というのが分かった時点でできるだけ早くお電話ください。空きがあれば、次の便以降に振り替えをいたします。

スーパーカミオカンデは研究施設であるため、関係者以外立ち入り禁止となっております。また、場所をお教えすることもできません。ご了承ください。

空席がある場合に限り、事前のご予約がなくても乗車可能です。

ただし、「希望の日時に確実に乗りたい!!」ということであれば、事前予約を強くお勧めいたします。（事前予約優先制です）

特に土日祝日やＧＷ・お盆などの繁忙期はご予約がないと乗れない場合がほとんどです。

すべて電動アシスト付きの自転車なので、のんびりこげばアシスト機能がうまく働いてサポートしてくれます。自転車をこぐ気持ちがあれば大丈夫です。ただ、全くこぎたくないという方にはおすすめしません。

グループ全員が「こぎたくない！」という場合は、全員がのんびり座っていける木製トロッコ（定員６名）をオススメいたします。

走行中は衝突防止のため、前の自転車との間隔を50ｍ以上空けてください。

申し訳ありません、出てきません。こちらはすでに廃線になっている駅なので、ナビの登録が抹消されております。ナビの入力については、「アクセス」をご覧ください。

グーグルマップで検索

電動アシスト機能はついていますが、１人では大変です。また、片方だけでこぐと左右のバランスが崩れて、最悪脱線することもあります。２人で仲良くのんびりこいでいってください。

同じ自転車をこいで戻ってくる、往復のコースです。片道のみでのご乗車はできません。

折り返し地点ではスタッフが自転車の向きを変えます。

保険の関係で必ずご記入いただいております。

紙は現地受付に用意しております。事前にホームページから用紙をダウンロードしてご記入いただき、当日お持ちいただきますと、当日の受付がスムーズです。

また、印鑑や拇印は必要ありません。

自転車に空きがあればお乗りいただけます。ただし、出発時間が決まっていますので、到着された時間によってはお待ちいただくこともあります。また、土日祝やGW、お盆などの繁忙期は、事前のご予約で満席となり、お乗りいただけない場合が多いです（事前予約優先制です）。

申し訳ありません。こちらはすでに廃線になっている駅なので、住所の番地が抹消されております。ナビの入力についてはこのホームページの「アクセス」をご覧ください。

グーグルマップで検索

【まちなかコース】マップへのリンク

または「レールマウンテンバイク」・「奥飛騨温泉口駅」で検索

【渓谷コース】マップへのリンク

または「旧漆山駅跡」で検索

【まちなかコース】

コンビニはデイリーヤマザキ（車で５分）、スーパーマーケットはバロー（車で１０分）があります。

【渓谷コース】

車で１０分圏内の周辺には、商店はありません。

各車両の数に限りがございます。

ご予約の方優先となりますので、希望車種がある場合は、お早めの予約をおすすめします。

自転車をこぐ気持ちがあれば大丈夫です。すべての自転車に電動アシストがついていますので、のんびりこいでいただけます。ただ、全くこぐ気持ちがない方にはおすすめしません。

時期や混雑状況にもよりますが、大体５分くらいです。

当日、受付をする時に一緒に頂戴いたします。

また、予約金や前払い金もありません。

【まちなかコース】

お車で５分くらいのところにあります。

【渓谷コース】

すぐ近くにはありません。

ＪＲ高山駅前、ＪＲ富山駅前にあります。

お店も自動販売機もお手洗いもありません。出発前にご準備ください。

またがってペダルをこぐことができれば大丈夫です。自転車はフレームに固定されているのでバランスを取る必要がなく、また倒れることもありません。レールの上を走っていきますので、ハンドル操作もありません。

カードは使えません。申し訳ありません。現金のみです。

予約ページのカレンダーをご覧ください。

自転車をこぎやすく動きやすい服装でお越しください。

また、線路の鉄サビが飛ぶことや、トンネル内での漏水箇所がありますので、多少汚れてもいい服装をおすすめします。

女性の方は、ロングスカートはなるべく避けてください。

足元はサンダルやヒールのあるものではなく、スニーカータイプのものだとお怪我もなく安心です。

どちらのコースも真っ暗なトンネルがあります。トンネル内に明かりは一切ありません。気休め程度のライトが自転車のハンドルについているのみです。

神岡町には日本そばの文化はありません。となり町の飛騨古川や飛騨高山でしたらお店がたくさんあります。

渓谷コースには橋が３か所あり、高いところを走っていきます。高所恐怖症の方はまちなかコースにお乗りください。

ありません。当日お支払いいただくご料金のみです。

【まちなかコース】

多目的トイレにスノコを設置しています。

【渓谷コース】

着替える場所はありません。

神岡町内の定食屋さんで「飛騨牛の朴葉みそ焼き定食」を食べられます。焼肉やステーキでしたら、飛騨高山にお店がたくさんあります。

ネット予約の方は、ネットからキャンセルができます。ご予約確認メールの下の方にある「キャンセル手続き」のリンクから手続きをお願いいたします。その際「キャンセル認証キー」が必要です。「キャンセル認証キー」はご予約確認メールに書いてあります。

電話予約の方や、キャンセル認証キーが分からなくなってしまった方は、お電話でご連絡ください。

所要時間は、説明やサドル調節なども含めた時間です。

自転車をこぐには身長が145㎝以上必要です。小学生が自転車をこぐ場合は、必ず成人とペアを組んでください。

＊2018年度までは身長140cmから自転車をこいで頂いておりましたが、2019年度からは安全のため身長145cm以上とさせて頂きます。何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

自己責任でお願いいたします。走行中に脱げて落とされた場合でも、止まって拾うことはできません。

神岡町内の定食屋さんで「とんちゃん定食」を食べられます。また、お土産用に冷凍したものを販売しているお店もあります。

神岡町内のご優待クーポン協賛店の一覧ページ

トロッコは定員6名です。混雑期（ゴールデンウィークやお盆）は相席となる場合がございますので、予めご了承ください。

ご予約日当日のキャンセルは、ご予約時のご利用料金の５０％のキャンセル料をいただきます。前日の夕方４時まででしたらキャンセル料は発生しません。

悪天候等、こちら（事務局）の判断で中止させていただく場合はキャンセル料は発生しません。

補助席にお座りいただけます。自転車をこぐのはご遠慮ください。

ただし、渓谷コースの場合はスリリングな体験となり極度の緊張や刺激を感じる方もいらっしゃいますので、ご不安でしたらまちなかコースでのご参加をオススメいたします。

安全のため、必ずかぶっていただきます。当日に現地で貸出いたします（無料）。マイヘルメットのお持ち込みでもOKです。

全員小学生以下の場合や、未就学児がいる場合は、成人の方同伴でお願いいたします。

嫌がらなければかぶせてください。（子供用のヘルメットもご用意いたしております。）

お子様が嫌がってかぶっていただけない場合は、緊急時用に車両にくくりつけてご出発いただきます。（この場合はあくまでも自己責任でお願いいたします）

事務局にてキャンセル手続きを行いますので、お電話ください。

【まちなかコース】

例年4月20日頃です。

【渓谷コース】

桜並木はありません。お花見ついでなら、まちなかコースをおススメします。

トラブル防止のため、事前予約でのキャンセル待ちのサービスは行っておりません。

１歳以上で首がすわっていれば、チャイルドシートを使ってまちなかコースにお乗りいただけます。

１歳未満のお子様の場合は、お電話にてお問い合わせください。

どちらのコースも集合場所の目の前にあります。無料です。

【まちなかコース】

40台くらい駐車可能です。キャンピングカー等もＯＫです。

【渓谷コース】

16台くらい駐車可能です。キャンピングカー等にはちょっと手狭です。

どちらのコースも、例年10月下旬から11月の上旬くらいです。

赤ちゃんを抱っこ、おんぶして自転車をこぐことはできません。赤ちゃんが１歳以上であれば、チャイルドシートを使ってまちなかコースにお乗りいただけます。１歳未満の場合は、お電話にてお問い合わせください。

【まちなかコース】

男性用、女性用、多目的トイレがあります。

【渓谷コース】

仮設トイレのみです。

当日の天気予報が悪くなると出ることもあります。

お車で２０分くらい離れています。

ペットケージを使ってまちなかコースにお乗りいただけます。ただし、途中でケージから出し入れをすることはできません。

Web予約時にはオプション選択画面でご入力ください。お電話のご予約の場合は必ずお申し出ください。

サイズは中型犬くらいまでになりますので、車両ラインナップのケージのサイズをご確認ください。（小型犬であれば、ケージの大サイズに複数匹一緒に入れていくこともできます。）

どちらのコースにもありません。

【まちなかコース】

多目的トイレ内におむつ交換台があります。授乳用のスペースはありません。

【渓谷コース】

おむつ交換台、授乳スペースともありません。また、未就学児は補助席であっても乗れません。

トラブル防止のため、現在ではそういったサービスは行っておりません。

必ずこちらのペットケージをお使いいただきます。万が一途中で飛び出した時に他のお客様が危ないこと、また保険がきかないため、ご協力をお願いいたします。

どちらのコースも集合場所にあります。折り返し地点にはありません。

空きがあれば可能です。

自転車１台あたりの消費税込みのご料金となっています。詳しくは、車両ラインナップをご覧ください。

ご利用頂けます。

【まちなかコース】

すぐとなりに喫茶店があり、サンドイッチなどを食べられます（テイクアウト可能）。車で５分くらいのところにコンビニもあります。

【渓谷コース】

周辺に飲食店や食品を買えるお店はありません。

お一人様に１個ずつ缶バッジをプレゼントいたしております。当日、受付にてカードをご提示ください。

空きがあれば可能です。ただし、元々のご予約をキャンセルされる（元々予約していたコースには乗らない）場合にはキャンセル料がかかります（50％）。

荷物を置けるカゴや荷台はついていません。斜め掛けのカバンやリュックサックですと自転車をこぎやすいです。

【まちなかコース】

カギのかかるロッカーがあります。ただし、数が少ないので、できるだけの共用をお願いいたします。

【渓谷コース】

ロッカーはありません。大きめのキャリーケース等は受付の小屋でお預かりいたします。

お時間も含めてのご予約となっております。ある程度、ご予定をお決めになってからご予約ください。

ご予約をいただいた時点で本予約となり、場合によってはキャンセル料が発生します。

自転車には500ミリのペットボトルを入れられるホルダーがついています。

自転車をこぎながらの撮影は可能です。コース途中での下車、停車は禁止となっておりますので、足は動かし続けていってください。カメラの取り付けはお客様ご自身でお願いいたします。落下・破損・紛失等の責任は負いません。お客様ご自身での管理をお願いいたします。

また、肖像権等、他のお客様へのご配慮をお願いいたします。

自撮棒を走行中に使用するのはＯＫです。ただし、管理はあくまで自己責任です。

走行中に落とされた場合も、止まって拾っていただくことはできません。特にトンネルの中では、ほぼ見つからないものと思ってください。

タイヤのサイズは20インチです。

スタート時に、写真おじさんが記念撮影をします（事前申し込みは不要）。写真は戻ってきた時には出来あがっていますので、現物をご確認いただき、気に入ったらお買い求めください（強制ではありません）。１枚5００円、前後セットで8００円です。

お客様のカメラでの撮影は行っておりません。

同じ便の中でご乗車いただけます。

ただし、自転車を２組以上使われる場合、前後に並んで走っていくことはできますが、追突防止のため、車間距離を必ず50m以上空けていただきます。そのため、自転車同士でおしゃべりはできなくなります。また、車両のタイプによっては、間に他のお客様の自転車が入る場合があります。

基本的には全くOKですが、他のお客様のお顔がはっきりとわかる場合はご配慮ください。

小学生同士でこぐことはできません。安全のため、必ず成人とペアを組んでください。自転車をこぐ人は、行きと帰りで交代できます。

＊2018年度までは140cmから自転車をこいで頂いておりましたが、2019年度からは安全のため145cm以上とさせて頂きます。何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

当日現地で身長を確認させていただき、判断いたします。また、実際に自転車にまたがってみて、スタッフが安全でないと判断した場合には、ご乗車をお断りする場合があります。

＊2018年度までは140cmから自転車をこいで頂いておりましたが、2019年度からは安全のため145cm以上とさせて頂きます。何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

飲酒・酒気帯びのお客様は、安全のため自転車はこげません。補助席にお座りください。また、飲酒されていると思われるお客様には、スタッフが確認をさせていただく場合があります。

１～３歳のお子さんはチャイルドシート、それ以上のお子さんもシートベルトをつけてお乗りいただいております。お子さんと離れるのが不安な場合は、全員座っていくトロッコもご検討ください。

赤ちゃんを抱っこ・おんぶして自転車をこぐことはできません。

補助席に座っている成人の方が抱っこ紐で抱っこする場合はOKですが、それにより自転車をこげる人が２人いない場合は、自転車ではなくトロッコに変更、またはご乗車自体ををお断りする場合があります。

出走順は、ご予約いただいた順番と車両タイプによってこちらで決めさせていただきます。あらかじめご了承ください。

自転車、補助席とも、今のところはありません。

ただし、明らかに常識の範疇を超える体重の方がグループ内にいらっしゃる場合は、事前にお電話にてご相談ください。

周辺には峠道や標高の高い地点もあり、こちらへ来るまでの道でも、時期や場所によっては凍結のおそれがあります。１１月中旬以降は冬用タイヤやチェーンをご準備いただき、最新の道路情報をご確認ください。また、シーズン中でも、積雪によっては中止となる場合もあります。

雪道はこのサイトでチェック

国道４１号（とても重要）・それ以外の道（割と重要）

電動アシストがついている自転車です。すべての自転車が電動アシスト付きです。

故障の原因となるためご遠慮ください。

車両タイプが異なる場合、同時にはご予約ができません。車両タイプごとにご予約ください。

例：ハイブリッド車２組→予約画面で組数を選択

ハイブリッド車１組と観覧シートセット１組→それぞれを別々に予約

【まちなかコース】

１便あたり、最大で５０人くらいです。ただし、これは補助席もすべて使った場合の数です。

【渓谷コース】

１便あたり、最大で２４人です。

申し訳ありません、していただけません。お電話にてご予約ください。

予約時にご登録いただいたメールアドレスの受信設定をご確認ください。

電話およびメールにてお問い合わせを受け付けております。